Sí, realizamos envíos internacionales. Ten en cuenta que los gastos aduaneros y los impuestos correspondientes corren por cuenta del comprador. Las regulaciones y tarifas pueden variar según el país, por lo que recomendamos consultar la web oficial de aduanas de tu país antes de comprar.
El tiempo estimado de entrega internacional es de 15 a 20 días hábiles, dependiendo del funcionamiento de la aduana local. Una vez que el pedido esté en tránsito, podrás hacer el seguimiento en línea con el código que te enviaremos a tu correo o área de usuario.
Para confirmar el envío y el método de pago, es necesario registrarte como usuario en nuestra tienda.
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, en función del destino y el total de la compra. Podrás visualizarlo antes de finalizar tu pedido.
Trabajamos con servicios de correo nacionales e internacionales confiables. La empresa utilizada puede variar según el destino y la modalidad de envío seleccionada.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino y también a nivel internacional. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en una sucursal cercana, según disponibilidad en tu zona.
Envíos dentro de Argentina: entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Envíos internacionales: entre 15 y 20 días hábiles, dependiendo de la gestión aduanera del país de destino.
Queremos que ames tu pedido, por eso te compartimos nuestras condiciones de cambio y devolución:
Cambios: se aceptan dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del paquete.
Devoluciones: solo se aceptan si el producto presenta fallas evidentes que no hayan sido mencionadas previamente. Las gemas naturales pueden tener inclusiones o imperfecciones propias de su origen, lo cual no se considera defecto.
Paquetes devueltos a origen: si el correo nos devuelve el paquete por dirección incorrecta o no retiro, deberás abonar un nuevo envío si deseas que lo reenviemos. Esto será notificado por email.
Condiciones: los productos deben devolverse en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
Errores de despacho: si recibiste un producto diferente al que solicitaste, nosotros asumimos los costos del nuevo envío.
Arrepentimiento de compra: el costo del nuevo envío corre por cuenta del comprador.
Una vez que el pedido ha sido despachado, no se realizan reembolsos. Agradecemos tu comprensión.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
Pagos por plataformas como Mercado Pago (para Argentina)
Paypal (para pagos internacionales)
Verás las opciones disponibles según tu país al momento de finalizar la compra.
